Скорее всего, у вашего окна поизносились резиновые уплотнители, возможно это от времени, все таки 3 года это уже срок. Просто эти уплотнители стали не такие эластичные как раньше и не плотно прилегают, от этого образовывается щель и попадает холодный воздух. У меня тоже окно слегка поддувает, и я решила сама заменить этот уплотнитель. Посмотрела в ютубе как это делается, и хочу попробовать самостоятельно все исправить. Если ничего не получится, то обращусь в компанию по ремонту пластиковых окон, вот в эту к примеру
РЕКЛАМА://doktor-РЕКЛАМА/stoimost-uslug